圣誕節又快到了，家住北極的圣誕老人（Richard Riehle 飾）又將遠赴紐約，給小朋友們發送圣誕禮包。然而今年卻有些不尋常，圣誕老人發現紐約的圣誕精神日漸稀薄，他決定和自己忠實的狗狗Paws（扎克瑞·戈登 Zachary Gordon 配音）先行下地考察一番。然而不幸的是，圣誕老人在街上被一輛的士撞倒，用來維持活力的晶體吊墜和錢一并被偷走，醒來后便喪失了記憶。他陰差陽錯地來到已故老友哈克巴克...